Hoe een nieuwe anti-wakkerbank struikelde |Munt

2022-10-15 05:52:04 By : Mr. Patrick Zhang

GloriFi-CEO Toby Neugebauer won A-lijst investeerders om een ​​bank te bouwen voor mensen die Wall Street te liberaal vinden.Binnen enkele maanden was het bijna failliet.Een A-lijst van financiers, waaronder Ken Griffin en Peter Thiel, gaf Toby Neugebauer tientallen miljoenen dollars om een ​​nieuw soort bank te bouwen - een die gericht was op mensen die Wall Street als te liberaal beschouwen.Het potentiële klantenbestand was enorm, zeiden de heer Neugebauer en zijn zakenpartner, voormalig stafchef van Mike Pence, Nick Ayers, tegen de investeerders.Loodgieters, elektriciens en politieagenten, zo ging de pitch, hebben genoeg van grote banken die hun waarden niet delen.De startup, GloriFi genaamd, was aanvankelijk bedoeld om te lanceren met bankrekeningen, creditcards, hypotheken en verzekeringen, terwijl ze pro-Amerikaanse waarden zoals kapitalisme, familie, wetshandhaving en de vrijheid om "uw liefde voor God en het land te vieren ."Binnen enkele maanden was het geld van de investeerders bijna op en stond GloriFi op de rand van faillissement.Het miste lanceringsdatums, gaf de schuld aan defecte technologie en mislukkingen door leveranciers en ontsloeg tientallen werknemers.Het struikelde over producten;Zo mislukte een plan om een ​​creditcard te maken van hetzelfde materiaal dat wordt gebruikt voor omhulsels, toen het bedrijf zich realiseerde dat het materiaal beveiligingschips zou kunnen verstoren en mogelijk te dik zou zijn voor betaalterminals, volgens mensen die bekend zijn met de zaak.Sommige werknemers beweerden dat de heer Neugebauer een vluchtig humeur had en dronken op het werk, en dat de ongebruikelijke werkruimte van het bedrijf - de heer P.Het huis van Neugebauer - extra afleiding.Na maanden van wanorde drongen dhr. Ayers, die geen leidinggevende rol had, en enkele topinvesteerders tevergeefs aan op de afzetting van dhr. Neugebauer als chief executive, volgens mensen die bekend zijn met de zaak.De heer Neugebauer zei dat geen enkele investeerder hem vroeg om ontslag te nemen en zei dat hij "niets dan steun" had. Over de kritiek op zijn vermeende alcoholgebruik zei hij: "De aanvallen op wat ik in mijn huis doe na 17.00 uur zijn onder" The Wall Street Logboek."Onze 84 mede-oprichters en onze geweldige partners blijven bij onze prestaties", zei de heer Neugebauer.GloriFi's app maakte zijn debuut in september.Het bedrijf zei dat klanten betaal- en spaarrekeningen kunnen openen en creditcards kunnen aanvragen.Het zei dat het blijft werken aan plannen om hypotheken, makelaardijrekeningen en verzekeringen aan te bieden, en is gericht op het optimaliseren van de aandeelhouderswaarde.Eerder, in een interview in augustus, zei de heer Neugebauer dat hij ervan overtuigd blijft dat GloriFi het juiste idee voor het juiste moment is.Hij zei dat hij $ 10 miljoen van zijn eigen vermogen in private equity in het bedrijf had gestopt om het dit voorjaar overeind te houden.Hij is van plan het bedrijf naar de beurs te brengen door middel van een fusie met een speciaal overnamebedrijf, waarvoor hij ten minste $ 60 miljoen aan extra contanten moet ophalen.De lopende deal heeft verschillende voorwaarden waaraan GloriFi en de SPAC nog moeten voldoen.GloriFi definieerde zichzelf in tegenstelling tot veel grote, gevestigde banken, waaronder Bank of America Corp., JPMorgan Chase & Co. en Citigroup Inc., die de afgelopen jaren hebben beloofd om milieu-, sociale en governance- of ESG-principes in hun activiteiten in overweging te nemen .Sommige kredietverstrekkers hebben de banden verbroken met een aantal zakelijke klanten in de wapen-, kolen- en particuliere gevangenisindustrie.De heer Neugebauer zei dat veel Amerikanen zijn gaan geloven dat grote banken te ver naar links zijn gegaan en dat klanten een bank willen die hun conservatieve waarden weerspiegelt."Het gaat over mijn vrienden die voetbal speelden bij 'Friday Night Lights'.En ze voelen zich niet geliefd.Ze voelen zich niet gerespecteerd", zei hij.Politici in West Virginia en Texas hebben sommige Wall Street-bedrijven bestraft voor hun ESG-beleid en zeggen dat ze bedrijven die fossiele brandstoffen gebruiken effectief boycotten.Florida verbood deze zomer de overweging van ESG-factoren bij beleggingen in staatspensioenen, en de gouverneur stelde wetgeving voor om te voorkomen dat banken klanten discrimineren vanwege hun politieke of sociale overtuigingen.GloriFi zei dat haar klanten beloningen kunnen verdienen die ze binnenkort kunnen doneren aan een goed doel voor veteranen en first-responders.Een huiseigenarenverzekering die kortingen geeft aan wapenbezitters bevindt zich in de planningsfase, aldus het bedrijf.De website, versierd met vlaggen, arbeiders en gezinnen, spoort klanten aan om "uw geld te plaatsen waar uw waarden zijn".Maar voordat GloriFi's visie van een conservatief banknetwerk op de markt kon worden getest, hebben misstappen van het management en spanningen met zijn investeerders de uitrol van het bedrijf tot stilstand gebracht.De heren Neugebauer en Ayers zijn vorig jaar begonnen met het werven van investeerders.Het paar miste veel ervaring in bankieren of technologie.De heer Neugebauer, de zoon van een voormalig congreslid uit Texas, was medeoprichter van een private-equityfirma die investeerde in olie- en gasbedrijven.De heer Ayers was een lange tijd politiek medewerker.Ze beloofden dat GloriFi een reeks diensten zou aanbieden via een smartphone-app die de technologie van grote banken zou verslaan, en waren van plan klanten binnen te halen via advertenties op Fox News en internetbeïnvloeders.De missie deed een beroep op het Founders Fund van de heer Thiel, dat zich richt op investeringen in transformationele bedrijven zoals SpaceX.Andere investeerders waren de heer Griffin, de oprichter en chief executive van hedgefonds Citadel;Joe Lonsdale, mede-oprichter van dataminingbedrijf Palantir Technologies Inc.;voormalige Georgische Republikeinse senator Kelly Loeffler;en Atlanta-zorgondernemer Rick Jackson.GloriFi heeft ongeveer $ 50 miljoen opgehaald.De lanceringsdatum van 1 april 2022 werd vastgesteld, een ambitieuze tijdlijn voor een bedrijf in een sterk gereguleerde onderneming die talrijke licenties en een netwerk van backofficesystemen nodig had.De startup gaf miljoenen uit aan advocaten, consultants en verkopers om de deadline te halen.In een paar maanden tijd nam het meer dan 100 medewerkers aan.Het had gehoopt het personeelsbestand tegen mei te verdubbelen, volgens statusrapporten van begin 2022.Een dochteronderneming van GloriFi, eigendom van de heer Neugebauer en zijn vrouw, Melissa Neugebauer, hebben eind 2021 een aanvraag ingediend om een ​​kleine bank te kopen. De deal wacht op goedkeuring door de regelgevende instanties.Zonder een eigen bank ging GloriFi partnerschappen aan om betaal- en spaarrekeningen en creditcards aan te bieden via TransPecos Financial Corp., een bankgroep in Texas, en Evolve Bancorp Inc., een bank in Tennessee.GloriFi zou een "digitaal marketing- en analyseplatform" zijn dat producten zou aanbieden van de bank die de Neugebauers hoopten te bezitten, volgens de aankoopaanvraag ingediend bij de Federal Reserve.Volgens interne planningsdocumenten die door het tijdschrift werden beoordeeld, maakte het bedrijf plannen voor een multimediamarketingblitz rond de lancering."Ik zal beschermen wat van mij is", las een voorgestelde gedrukte advertentie voor de korting op de verzekering van huiseigenaren van wapenbezitters. Een videoadvertentie bevatte een toespraak van Ronald Reagan.Candace Owens, een conservatieve commentator met miljoenen volgers op sociale media, stemde ermee in een openbaar gezicht van het merk te zijn en promootte het in een video-optreden tijdens een Conservative Political Action Conference-evenement in augustus."Ik geloof heel erg in GloriFi en beschouw het als het eerste echte teken van wat ik zie als een concurrerende, conservatieve economie die zich aan het vormen is", zei mevrouw Owens in een e-mail aan de Journal.De politieke connecties van GloriFi waren duidelijk.Mr. Pence maakte een ondersteunende verschijning op een oproep van alle medewerkers.De gouverneur van Texas, Greg Abbott, bezocht het huis van de heer Neugebauer.De Republikeinse senator Ted Cruz uit Texas deelde op 4 juli een video gesponsord door GloriFi op Twitter.De heer Neugebauer, die zegt een libertariër te zijn, heeft 10 miljoen dollar gedoneerd aan een super PAC ter ondersteuning van het presidentiële bod van Cruz in 2016.Het 16.000 vierkante meter grote huis van de heer Neugebauer in Dallas, gemodelleerd naar het Witte Huis, werd het oorspronkelijke hoofdkantoor van het bedrijf.Bureaus verspreid over de vorstelijke gemeenschappelijke ruimtes van de accommodatie.Werknemers die niet in Dallas woonden, logeerden vaak in logeerkamers, waar ze volgens voormalige werknemers de heer Neugebauer soms door de gangen konden horen ijsberen tijdens zijn 17-urige werkdagen.Verkopers vertelden GloriFi dat ze beveiligingsprotocollen nodig hadden en dat ze geen gevoelige financiële informatie van consumenten naar een bedrijf konden sturen dat bij iemand thuis is gevestigd, zeiden mensen die bekend waren met de zaak.GloriFi huurde een kantoor in de buurt, maar de kring van meneer Neugebauer bleef vanuit zijn huis werken.Het bedrijf zei dat de heer Neugebauer het huis gebruikte omdat hij wilde dat zijn uitvoerend leiderschapsteam nauw zou samenwerken.Sommige werknemers zeiden dat ze de ervaring om een ​​bedrijf helemaal opnieuw op te bouwen opwindend vonden.De heer Neugebauer, zeiden deze medewerkers, was een hardwerkende, charismatische oprichter, niet anders dan degenen achter de startups die de huidige technische wereld domineren."Hij heeft deze visie ... Het is bijna alsof je echt goede Kool-Aid drinkt", zei Manny Rios, toen hoofd van GloriFi's verzekeringsactiviteiten, in een interne video die in april werd gefilmd. "Ik tel Toby als Steve Jobs 2.0."Maar stafleden begonnen te klagen over wat ze zeiden dat het vluchtige gedrag en drinkgewoonten van de heer Neugebauer waren, volgens mensen die bekend zijn met de zaak en een memo van Britt Amos, voormalig hoofd personeelszaken van GloriFi, beoordeeld door de Journal.Mevrouw Amos vertrok in het voorjaar na een botsing met de heer Neugebauer, en ze vertelde in de memo over zaken die ze als problemen zag."Verschillende mensen die in het landhuis werkten, zeiden me dat ik rond zes uur moest vertrekken", schreef mevrouw Amos in de memo. "Toen ik vroeg waarom, zeiden ze dat Toby na 17.00 uur begint te drinken en dat de dingen in het huis snel verslechteren."Op 1 maart schreeuwde de heer Neugebauer tegen een luitenant van een topbank over een mogelijk probleem in een plan voor creditcards, volgens de memo.Er volgde een late vergadering waarbij de CEO "zichtbaar dronken was... Red Bull aan het drinken was en er alcohol in deed", schreef mevrouw Amos, die op dat moment in het huis was.Bill Conroy, de luitenant van de bank die in de memo wordt genoemd, zei dat hij maandenlang vier avonden per week te gast was in het huis van de Neugebauers in Dallas.Hij zei dat mevrouw Amos er niet genoeg tijd doorbracht om de bedrijfscultuur goed te begrijpen."We maken de hele tijd ruzie over de vraag of we onze mijlpalen halen", zei de heer Conroy in een interview. "Ik denk niet dat het ongepast is. Als ik dat deed, zou ik hier niet werken."Het huidige hoofd personeelszaken van GloriFi zei dat er sinds juni geen klachten van werknemers zijn geweest.Medewerkers van softwarebedrijf Unqork Inc., dat hielp bij het bouwen van GloriFi's verzekeringsproduct, woonden een videogesprek bij waarin een senior manager van GloriFi "in een onbeschofte en agressieve tirade lanceerde" bij het team van Unqork en zijn eigen GloriFi-team, volgens een gedeeltelijk geredigeerde rechtszaak de verkoper diende in september in New York een klacht in tegen GloriFi wegens schending van zijn contract.Unqork voerde in de rechtszaak aan dat GloriFi stopte met betalen, ook al voldeed de leverancier aan zijn verplichtingen ondanks interne disfunctie bij het opstarten, en dat vertragingen in het product werden veroorzaakt doordat GloriFi zijn eigen deadlines niet haalde.Nadat hij het gesprek leek te verlaten, keerde de senior manager later terug voor de camera "in een staat van uitkleden, op een bed met een metgezel die op dezelfde manier in een staat van uitkleden was", beweerde de rechtszaak. De senior manager wordt niet genoemd in de pak."Geen enkel incident of aantijging is ooit gedeeld met HR of leiderschap", zei de heer Neugebauer.Tegen het einde van maart vertelde de heer Neugebauer investeerders dat GloriFi geen geld meer had."Jullie gaan heel snel en losjes en nemen je investeerders als vanzelfsprekend aan", schreef de heer Jackson, de belegger, in een e-mail van 28 maart aan de heer Neugebauer. Hij begreep niet waarom het bedrijf meer geld nodig had, de e-mail gezegd."Ik denk dat je te veel gebieden tegelijk probeert te betreden, en het belemmert je executie", schreef hij.De heer Ayers en enkele andere GloriFi-investeerders wilden dat de heer Neugebauer, die de stemcontrole over het bedrijf had, opzij zou gaan als CEO, volgens mensen die bekend zijn met de zaak, en drongen erop aan van eind 2021 tot dit voorjaar.De grote geldschieters van het bedrijf, waaronder het Founders Fund van de heer Thiel en de heer Griffin, weigerden het bedrijf meer geld te geven.De heer Neugebauer vertelde investeerders rond deze tijd dat het bedrijf faillissement zou moeten aanvragen.Hij stelde voor om activa, inclusief technologiecontracten, over te dragen van GloriFi naar een andere entiteit onder zijn controle, volgens e-mails van GloriFi-managers, bestuursleden en advocaten.De overdracht heeft toen niet plaatsgevonden.De heer Neugebauer zei dat hij ervan overtuigd raakte dat de heer Ayers en de investeerders GloriFi wilden overnemen, en hij drong erop aan om de heer Ayers uit het bestuur te verwijderen.GloriFi zei dat de heer Ayers op 5 april was verwijderd.Rond deze tijd werkte een van GloriFi's investeerders, Vivek Ramaswamy, aan de lancering van zijn eigen financiële dienstverlener.Strive Asset Management zou beleggers een alternatief bieden voor bedrijven zoals BlackRock Inc., dat bedrijven ertoe heeft aangezet om onder meer de diversiteit te verbeteren en hun klimaatemissies te verminderen.In plaats daarvan zou Streven bedrijven ertoe aanzetten zich te concentreren op het verdienen van geld en niet op het innemen van standpunten over sociale of politieke kwesties.De heer Neugebauer zei dat hij woedend was en ervan overtuigd was dat de heer Ramaswamy, die het boek 'Woke, Inc.' schreef, zijn idee had gestolen. De heer Neugebauer zei dat hij zelfs in Strive had geïnvesteerd, omdat hij dacht dat het een conservatieve bierstartup was."Assetbeheer was vanaf het begin de kern van de strategie van Strive", aldus het bedrijf.De officiële lanceringsdatum van GloriFi werd herhaaldelijk naar achteren geschoven.De regelgevers van de staatsverzekeringen eisten dat het bedrijf geld opzij zette om verzekeringsclaims te dekken.De heer Neugebauer stelde voor om het bedrijf persoonlijk geld te lenen voor de kapitaalbuffer, maar de verzekeringstoezichthouders in Texas waren tegen de voorwaarden van de lening, volgens mensen die bekend zijn met de zaak.De heer Neugebauer had gehoopt een huiseigenarenverzekeringsproduct aan te bieden dat verantwoordelijke wapenbezitters een korting van 10% zou geven.Uit de peiling van het bedrijf bleek dat 58% van de aanhangers van Donald Trump geïnteresseerd zou zijn om over te stappen op een dergelijk beleid.Leidinggevenden wilden ook dekking bieden voor de juridische kosten van een klant in het geval dat ze iemand neerschoten uit zelfverdediging.GloriFi zei dat de technologie voor het schrijven van dit beleid niet goed werkte.Op 24 mei om 11.30 uur riep de heer Neugebauer de heer Rios, het hoofd van het verzekeringsbedrijf dat eerder de visie van de CEO had geprezen, bijeen voor een ontmoeting in een lokaal restaurant van PF Chang.“Toby was dronken.Hij bestelde me tequila en ik zei nee.Hij zei dat ik het nodig zou hebben", aldus een rapport dat de heer Rios later bij de politie deed waarin hij beweerde dat hij verbaal was aangesproken. "Hij noemde me een gewone leugenaar en ik bood aan om te vertrekken. Hij dreigde mijn leven te verwoesten als ik wegging, en hij zou de [regering] gebruiken om dat te doen."De heer Neugebauer was "razend maar niet dronken", zei Cathy Landtroop, hoofd marketing en communicatie van GloriFi, die aanwezig was bij de vergadering. De heer Neugebauer zei dat hij ontsteld was over de vertragingen in de verzekeringsactiviteiten.De politie van Dallas stelde vast dat er geen bewijs was van een misdrijf en weigerde verdere actie te ondernemen, aldus een woordvoerster.Advocatenkantoor Locke Lord LLP werd ingehuurd door het bestuur van GloriFi om de vermeende problemen op de werkplek van het bedrijf te onderzoeken, waaronder beschuldigingen van alcoholgebruik en de verbale woordenwisseling bij PF Chang's, en de voorgestelde overdracht van activa.Het bedrijf, dat meer dan 20 mensen heeft geïnterviewd en duizenden e-mails en andere documenten heeft bekeken, ontdekte dat het bewijs geen juridische claims tegen de heer Neugebauer of GloriFi ondersteunde, zei Nick Dickerson, een partner bij het bedrijf die het onderzoek leidde. in een interview."Het is geen geheim dat de heer Neugebauer een veeleisende baas is," zei hij. "Hij kan hard overkomen als hij denkt dat mensen niet optreden."In juni werd de verzekeringsdirecteur die betrokken was bij de vermeende woordenwisseling met de heer Neugebauer bij PF Chang's ontslagen, en veel van de werknemers van zijn groep werden ontslagen.GloriFi had gehoopt hypotheken te verkrijgen via de bank die het wilde verwerven.Zonder goedkeuring van de Fed voor die deal heeft het bedrijf deze zomer de meeste hypotheekmedewerkers ontslagen en is het nu van plan om samen te werken met een niet-bancaire geldschieter genaamd Sun West Mortgage Co.In juli kondigde GloriFi een deal aan om te fuseren met DHC Acquisition Corp., een SPAC.De deal waardeert GloriFi op ongeveer $ 1,7 miljard.Het bedrijf heeft sinds de aankondiging van de deal geen historische of verwachte inkomsten of een beleggerspresentatie vrijgegeven."We wilden wachten tot iedereen terug was van hun zomervakantie" voordat we meer informatie vrijgeven aan investeerders, zei de heer Neugebauer.Het bedrijf lanceerde onlangs creditcards met pro-politie- en grondwetontwerpen, en wat het zijn 'exclusieve, elite' koperen creditcard noemt, opnieuw ontworpen nadat het eerdere plan om het materiaal van de omhulsel te gebruiken was geschrapt.GloriFi stond deze zomer centraal op het CPAC-evenement."Het is tijd voor de conservatieven om betere producten te leveren dan de mensen die ons haten", zei de heer Neugebauer in een panel.Een technologieleverancier, EastBanc Technologies LLC, heeft in juli een rechtszaak aangespannen in Washington, DC, waarbij hij meer dan $ 2,4 miljoen eiste voor wat volgens het bedrijf onbetaalde facturen en vergoedingen waren.GloriFi gaf in september toe dat het bepaalde facturen niet had betaald.Het diende ook zijn eigen juridische claim in tegen de verkoper, beschuldigde het van fraude en het leveren van producten die "geplaagd werden door defecten en onbruikbaar waren".Tijdens een gesprek met investeerders in september stelde de heer Neugebauer voor dat het bedrijf een plan zou kunnen versnellen dat al in de maak is om financiële diensten aan Latino's aan te bieden.De heer Neugebauer uitte het idee dat mensen GloriFi probeerden te kwetsen, en zijn vrouw las een bijbelgedeelte voor over tegenspoed.In het augustus-interview sprak de heer Neugebauer met emotie over het bedrijf, zijn blauwe ogen vulden zich met tranen."Dit is een kind van mij waar ik zo trots op ben dat ik het nauwelijks kan uitstaan", zei hij.Download de Mint-app en lees premiumverhalenLog in op onze website om uw bladwijzers op te slaan.Het duurt maar even.U bent slechts één stap verwijderd van het maken van uw volglijst!Oeps!Het lijkt erop dat u de limiet heeft overschreden om een ​​bladwijzer voor de afbeelding te maken.Verwijder enkele om een ​​bladwijzer voor deze afbeelding te maken.Uw sessie is verlopen, log opnieuw in.U bent nu geabonneerd op onze nieuwsbrieven.Als u geen e-mail van onze kant kunt vinden, controleer dan de spammap.Dit is een functie die alleen voor abonnees geldt. Abonneer u nu om dagelijkse updates op WhatsApp te krijgen